Fragen & Antworten

Nein, nur wenige Produkte werden pro vollem Karton verkauft. Einige Produkte werden zwei Preise anzeigen. Die erste zeigt die Menge an, zum Beispiel 3 Bund oder 1 Beutel. Die Zweite Zeile zeigt ein niedrigeren Preis für ein vollen Karton.

Die meisten getrocknete Blumen werden pro Bund verkauft. Das Foto des Produkts ist die von uns angebotene Einheit und entspricht dem angezeigten Preis. Einige Produkte dürfen nur in Vielfachen verkauft werden, zum Beispiel 4 oder 5. Wenn es einen zweite Preis gibt, dann zeigt diese Zeile ein niedrigeren Preis für ein vollen Karton.

Nein, für jedes Produkt wird angegeben, wie viele Bund (oder Stiele) verkauft werden. Sie sehen diese Nummer in der ersten Bestellzeile.

Wenn es nicht möglich ist, eine bestimmte Anzahl von Trauben eines Produkts zu bestellen, ist es möglicherweise (nicht mehr) auf Lager. Ab 1 Großpaket können Sie bei uns nur ganze Großpakete bestellen. Daher springt eine Zahl, die von einer Massenmenge abweicht, auf ein Vielfaches dessen zurück, was sich in einer Box befindet.

Hier finden Sie unsere Großhandelspreise.

Hier finden Sie unsere Mengenrabatt.

Nein, leider können Sie keine Produkte reservieren. Wir empfehlen Ihnen, unsere Website regelmäßig zu überprüfen oder uns eine E-mail mit Ihren Wünschen zu senden.
 

Wir bemühen uns, Ihnen Produkte direkt aus unserem Lager zu liefern. Unser Lagerbestand wird täglich aktualisiert. Leider kann es passieren, dass eines der Produkte nicht vorrätig ist. Sie können dann das Produkt ersetzen, warten bis das Produkt wieder verfügbar ist oder wir können den Betrag Ihrem Konto gutschreiben.

 

Wir suchen regelmäßig nach neuen Produkte, um unsere Produktauswahl zu erweitern.Wenn Sie nach einem Produkt suchen, das sich nicht in unserem Webshop befindet, bitten wir Sie, eine E-Mail mit detaillierten Informationen oder ein Foto des Produkts zu senden. Wir würden auch gerne die Menge hören, die Sie suchen. Wir werden uns dann bei Ihnen melden.

Trockenblumen sind eine nachhaltige Alternative zu Frischblumen. An unseren Trockenblumen haben Sie jahrelang Freude und sie sind wartungsfrei. Direkte Sonneneinstrahlung kann dazu führen, dass die getrockneten Blumen schneller ihre Farbe verlieren.

Bitte überprüfen sie unsere versandkosten hier.

Bestellungen können von uns erst versendet werden, wenn die Zahlung online erfolgt oder unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde.

Versand nach Deutschland und Belgien dauert ca. 2 oder 3 Tage. 
Versand nach Österreich und Schweiz dauert ca. 3 oder 4 Tage. 

Wir versenden Ihre Bestellung, sobald Ihre Online-Zahlung erfolgt ist oder wenn der Betrag auf unserem Konto ist (via Banküberweisung). Bitte überprüfen Sie alle Lieferzeiten und Versandkosten hier.

 

 

Sie können Ihre Bestellung online aufgeben und bezahlen. Dann entscheiden Sie sich für Abholing bei Decofleur (Westeinde 64, Noordwijkerhout). Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, wenn die Bestellung fertig ist. Sie können die Bestellung während der Bürozeiten Montag bis Donnerstag zwischen 08:00-17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00-14:00 Uhr abholen.

Produkte, die nicht verwendet und ungeöffnet sind, können auf eigene Kosten unter der folgenden Adresse an uns zurückgesandt werden:
V & V Decofleur
O.v.v. Ihre Auftragsnummer
Westeinde 64
2211 XN Noordwijkerhout

Nach dem Empfang werden wir Ihnen die Kosten für die Produkte gutschreiben. Bei Bedarf wird der abgestufte Rabatt anteilig neu berechnet.

Wenn Sie mit der Qualität eines Produkts nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir bitten Sie, uns ein Foto der betreffenden Produkte zu senden. Nach Erhalt dieser Informationen werden wir Sie kontaktieren.
 

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, online zu bezahlen. Derzeit bieten wir Online-Zahlungen mit Mastercard, Visa, Paypal, iDeal, Giropay, Sofortüberweisung, Maestro und Bancontact. Sie können auch eine PDF-Bestätigung mit unseren Bankdaten erhalten, um eine manuelle Vorauszahlung durchzuführen.
Wenn Sie Ihre Bestellung abholen, können Sie die Bezahlung online beim Auschecken wählen oder in unserem Lager bezahlen.


 

Alle Bestellungen müssen im Voraus bezahlt werden, bevor sie versendet werden. Wenn Sie Ihre Bestellung abholen, können Sie auch in unserem Lager bezahlen.
 

Alle Online-Zahlungen (iDeal, Paypal und Kreditkarte) gehen über SSL-gesicherte Seiten. SSL sind zertifizierte sichere Webseiten.

Wir zeigen unsere Preise ohne Mehrwertsteuer, da wir ein Großhandelsunternehmen sind, das ausschließlich an Geschäftskunden verkauft.

Ja. Kunden innerhalb der EU mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können ohne Mehrwertsteuer kaufen. Die Mehrwertsteuer wird nicht automatisch berechnet, wenn Sie sich mit dieser Nummer in unserem Webshop registriert haben. Wir prüfen die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Wenn Sie sich mit einer ungültigen oder veralteten Umsatzsteuer-Identifikationsnummer registriert haben, berechnen wir zusätzlich die Mehrwertsteuer, bevor Sie Ihre Bestellung versenden.
Außerhalb der EU wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Innerhalb der Niederlande wird die Mehrwertsteuer immer berechnet. Der Prozentsatz beträgt 21% für die meisten Produkte

 

Nein, wir haben keinen Mindestbestellwert. Wir berechnen 5 Euro Verwaltungsgebühr für Bestellungen von 20 Euro und weniger.

Sie können ganz einfach bei Decofleur.com bestellen:
-1 Registrieren Sie sich bitte über die Option "Login"
-2 Wählen Sie Ihre Produkte aus und lege Sie diese in deinen Warenkorb. Sie können dies tun, bevor Sie Ihr Konto erstellen.
-3 Gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den Schritten zur Auswahl Ihrer Versandart und Zahlungsmethode und bestätigen Sie Ihre Bestellung

Ja, mit unseren Rabattpreisen von bis zu 35% für Großpackmittel liefern wir Produkte zu konkurrenzfähigen Preisen an Großhandelsunternehmen.

Wir haben keinen Showroom oder einen Laden. Sie können direkt in unserem Lager (Cash & Carry) mit einem Mindestbestellwert von 250 € ohne Mehrwertsteuer kaufen.
 

Ja. Decofleur ist seit den frühen 80er Jahren ein Produzent von getrockneten Blumen. Wir trocknen und streichen immer noch unsere Blumen. Wir importieren direkt aus Italien, Frankreich, Ungarn, Israel, Südafrika, Indien, Thailand und Brasilien.

Ihre Adresse und private Daten werden mit Sorgfalt behandelt. Wir zeigen oder verkaufen Ihre Informationen nicht an Dritte.

Wie viele Kilo Moos brauchen Sie für 1 Quadratmeter?
Polstermoos, Lappenmoos und Islandmoos eignet sich sehr gut für Ihre Mooswand. Für jede Art gilt eine andere Menge:

Wie viele Moose pro Quadratmeter
Islandmoos:           8 à 9 kg pro m²
Polstermoos:          5 Kisten pro m²
Lappenmoos:         2 kg pro m²

Das Moos ist vollständig getrocknet und lebt daher nicht mehr. Nach dem Trocknungsprozess wird das Moos vollständig in eine spezielle Lösung mit (grünem) Farbstoff getaucht. Diese Mischung sorgt dafür, dass das Moos seine Flexibilität wiedererlangt und sich "frisch" anfühlt.

Das behandelte Moos ist geruchlos und wartungsfrei.

Sie können Hobby- oder Teppichkleber als Kleber verwenden.

Sie können das Moos auf jeder Oberfläche kleben, auf dem Holzleim und Teppichkleber haften.