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Fragen & Antworten

  1. Was sind die Versandkosten?
  2. Wann wird meine Bestellung versendet?
  3. Wie lange dauert die Lieferung?
  4. Kann ich bei Decofleur Produkte abholen?
  5. Kann ich Produkte zurückgeben?
  6. Ich bin mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden. Kann ich sie zurückgeben?
Was sind die Versandkosten?

Bitte überprüfen sie unsere versandkosten hier.

Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen können von uns erst versendet werden, wenn die Zahlung online erfolgt oder unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde.
Wie lange dauert die Lieferung?

Versand nach Deutschland und Belgien dauert ca. 2 oder 3 Tage. 
Versand nach Österreich und Schweiz dauert ca. 3 oder 4 Tage. 

Wir versenden Ihre Bestellung, sobald Ihre Online-Zahlung erfolgt ist oder wenn der Betrag auf unserem Konto ist (via Banküberweisung). Bitte überprüfen Sie alle Lieferzeiten und Versandkosten hier.

 

 

Kann ich bei Decofleur Produkte abholen?

Sie können Ihre Bestellung online aufgeben und bezahlen. Dann entscheiden Sie sich für Abholing bei Decofleur (Westeinde 64, Noordwijkerhout). Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, wenn die Bestellung fertig ist. Sie können die Bestellung während der Bürozeiten Montag bis Donnerstag zwischen 08:00-17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00-14:00 Uhr abholen.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Produkte, die nicht verwendet und ungeöffnet sind, können auf eigene Kosten unter der folgenden Adresse an uns zurückgesandt werden:
V & V Decofleur
O.v.v. Ihre Auftragsnummer
Westeinde 64
2211 XN Noordwijkerhout

Nach dem Empfang werden wir Ihnen die Kosten für die Produkte gutschreiben. Bei Bedarf wird der abgestufte Rabatt anteilig neu berechnet.

Ich bin mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden. Kann ich sie zurückgeben?
Wenn Sie mit der Qualität eines Produkts nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir bitten Sie, uns ein Foto der betreffenden Produkte zu senden. Nach Erhalt dieser Informationen werden wir Sie kontaktieren.
 
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