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  • Uniquement pour les entreprises
  • Large gamme et rabais progressif
  • Disponible directement sur stock
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Questions & Réponses

  1. Combien cela coûtera-t-il d'expédier un colis?
  2. Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
  3. Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?
  4. Est-il possible de ramasser des produits chez Decofleur?
  5. Puis-je retourner des produits?
  6. Je ne suis pas satisfait des produits reçus, puis-je les retourner?
Combien cela coûtera-t-il d'expédier un colis?
S'il vous plaît vérifier nos frais de livraison, click ici.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Les commandes ne peuvent pas être expédiées par nous tant que le paiement n'a pas été effectué en ligne ou crédité sur notre compte bancaire.
Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?

Les commandes en Belgique et au Luxembourg mettent en moyenne 1 à 2 jours ouvrés pour parvenir à l'adresse de livraison.
Les commandes vers la France mettent en moyenne 2 à 3 jours ouvrés pour parvenir à l'adresse de livraison.
Les commandes en Suisse mettent en moyenne 3 à 4 jours ouvrés pour parvenir à l'adresse de livraison.

Cliquez ici pour une indication des délais de livraison à l'étranger.

Est-il possible de ramasser des produits chez Decofleur?

Vous pouvez passer et payer votre commande en ligne. Alors choisissez de venir chercher chez Decofleur. Après réception de la commande, vous recevrez un e-mail de notre part lorsque la commande sera prête.
Vous pouvez récupérer la commande pendant les heures de bureau du lundi au jeudi entre 08h00 et 17h00 et le vendredi entre 08h00 et 14h00.


Puis-je retourner des produits?

Les produits non utilisés et non ouverts peuvent nous être retournés à nos frais à l'adresse ci-dessous:
V & V Decofleur
O.v.v. votre numéro de commande
Westeinde 64
2211 XN Noordwijkerhout

Dès réception, nous vous créditerons les frais des produits. La remise graduée sera éventuellement recalculée au prorata.

Je ne suis pas satisfait des produits reçus, puis-je les retourner?
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'un produit, veuillez nous contacter par e-mail. Dans cet e-mail, décrivez le plus clairement possible la nature de la réclamation et incluez une photo du produit pour lequel vous avez une réclamation. Dès réception de ces informations, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

 
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